to read complaints and reviews, or file yours.Prima Harmonie Bebek Bezinin Dağıtım Ve Fiyat Sorunları Tüketicileri Mağdur Ediyor
Uzun zamandır bebeğim için yalnızca Prima Harmonie bebek bezi kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ürün resmen karaborsaya düşmüş durumda. Ne fiziksel marketlerde ne de internet satış kanallarında düzenli olarak bulunabiliyor, denk geldiğinde de herkes kafasına göre farklı fiyat yazıyor.
Son olarak Migros’tan alabilmiştim, orada da depoda kalan son ürün olduğu söylendi ve bir daha bulamadım. Bu durum hem ebeveynleri mağdur ediyor hem de Prima gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Ürünün hiçbir yerde düzgün şekilde bulunmaması, markanın satış ve dağıtım anlamında yeterli anlaşma ve planlama yapmadığını düşündürüyor.
Prima Harmonie’nin yeniden yaygın şekilde, marketlerde ve online kanallarda düzenli olarak bulunmasını ve fiyat konusunda da kontrolün sağlanmasını istiyorum. Markanın bu konuda acil olarak dağıtım ve anlaşma süreçlerini gözden geçirip tüketiciyi mağdur etmeyecek bir düzen kurmasını talep ediyorum.
Sayın Ali A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
