Çözüldü: Prima Bezde Topaklanmış Yabancı Madde Endişesi Ve Değişim Talebi

Filiz · 2025-08-05T14:09:23+03:00

Prima Premium Care 4 numara bebek bezinin birkaç tanesinde, bezin içinde topaklanmış tuz gibi bir maddeye rastladım. Bu durumu bugün fark ettim ve sadece bazı bezlerde mevcut. Ürünün parti numarası 5081**2504. Ürünü Baby Mall'dan satın aldım, ancak fişim şu anda elimde değil. Bebek sağlığı açısından endişelendiğim için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Prima

Sayın Filiz Ö., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Filiz

Hemen aradılar açıklama yaptılar hediye gönderecekler teşekkür ederim