Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Pişik Sorunları Güvenimizi Sarstı

İsmail
10 Ekim 14:14
636
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bebeğim şu anda 8 aylık ve doğduğu günden bu yana sadece Prima Premium Care bebek bezi kullanıyoruz. Markaya olan güvenimiz nedeniyle her zaman stoklu alışveriş yapmayı tercih ediyoruz. Ancak son birkaç aydır aldığımız 4 numara bezlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık.
Bezler artık eskisi gibi sıvıyı tutmuyor, özellikle gece kullanımlarında sızdırma yapıyor. Sabahları bebeğimin kıyafetleri ve yatağı ıslanmış oluyor. Bununla birlikte, daha önce hiç yaşamadığımız şekilde pişik problemi de ortaya çıktı. Cildi tahriş oluyor ve bu durum hem bebeğimizi hem de bizi oldukça rahatsız ediyor.
Bezlerin üretiminde bir değişiklik mi yapıldı bilmiyorum ama bu durum Prima markasına olan güvenimizi sarsmaya başladı. Elimizde hâlâ açılmamış paketler var ve kullanmaya çekiniyoruz. Bu kadar uzun süredir sadık bir kullanıcı olarak yaşadığımız bu sorunların dikkate alınmasını ve tarafımıza açıklama yapılmasını bekliyorum.
Gerekirse elimdeki ürünlerin sipariş numaralarını da paylaşabilirim. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

10 Ekim 15:12 (Şikayetten 58 dakika sonra)
İsmail
16 Ekim 11:02

Merhaba, henüz tarafıma bir dönüş olamamıştır.

İsmail
30 Ekim 12:06

İletişime geçerek yeni ürün gönderildi

İsmail
11 Kasım 19:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betul

Birebir aynı problemi yaşıyoruz. 8 aylık bebeğimiz Prima premiumun değişmesi ile pişik oldu ve her sabah ıslak pijama ile uyanıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Bartu
07 Mart 2024 22:27
1.632

Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu

Doğu
12 Ekim 13:14
1.369
Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu
Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kemal
26 Şubat 2024 14:21
635
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Sanırım ürünleri inceleyecekler. Çözümleyeceklerini bildirdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz