to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezde Yoğun Parfüm Kokusu Ve Pişik Sorunu Yaşadık
Başka marka bebek bezi kullanırken pişik yaptığı için en kalitelisini kullanalım, Prima'ya geçelim dedik. Premium Care 4 numara aldık, memnun kaldık. Ancak başka bir marketten aldığım pakette yoğun bir parfüm kokusu var; paketi açtığınız anda fark ediliyor ve bebeğim yine pişik oldu. Ayrıca bezin ortasında kocaman Pampers yazıyor, ancak paket Premium Care. Yanlış ürün paketlenmiş. Yani piyasanın 3-4 katı fiyatına olan bir bez markasında nasıl böyle bir şey olabilir? Araştırdığımda böyle parfüm kokusu ve pişik problemi yaşayanlar olduğunu gördüm. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve mağduriyetimi giderin. Gerçekten bebeğimin pişik olduğuna mı üzüleyim, o kadar paranın çöpe gittiğine mi bilemiyorum.
Sayın Ezgi S., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağladı ilgisi ve bilgilendirmesi için E**** hanıma çok teşekkürler Prima bir kez daha kalitesini kanıtladı teşekkürler😊
