to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezi Bantları Ve Tahriş Sorunu İle Orijinallik Şüphesi
Prima Premium Care 4 numara bebek bezini 29 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, 464 562 502 5 sipariş numarasıyla 1.149,90 TL’ye satın aldım. Stoklu aldığım için paketi geçen hafta açıp kullanmaya başladım. Ancak kullanmaya başladığımdan beri tüm bezlerde aynı sorunu yaşıyorum: Bezlerin bantları bebeğimin bacağını kesiyor ve arka kısmı da belinde tahrişe yol açıyor.
Daha önce uzun süredir Prima Premium Care ve zaman zaman Aktif Bebek kullanıyordum, hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ayrıca, bu paketteki bezlerin desenlerinde de bir farklılık olduğunu fark ettim ve internette araştırınca aynı sorunu yaşayan başka aileler olduğunu gördüm. Ambalajda ya da ürün açıklamasında herhangi bir değişiklik bilgisi bulunmuyor.
Öncelikle, aldığım ürünlerin orijinal olup olmadığı konusunda emin olmak istiyorum. Eğer ürünler orijinalse, yeni seride yapılan değişikliklerin bu tür olumsuzluklara yol açtığını firmanın bilmesini ve bu konuda bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Aslıhan G., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
