Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Bebek Bezinde Bant Kopukluğu Nedeniyle Mağduriyet

Prima Bebek Bezinde Bant Kopukluğu Nedeniyle Mağduriyet
Prima Bebek Bezinde Bant Kopukluğu Nedeniyle Mağduriyet
Prima Bebek Bezinde Bant Kopukluğu Nedeniyle Mağduriyet
Duygu
17 Ağustos 12:50
588
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Hiçbir gereksiz uzatma sorular olmadan sorunumu dinleyip hemen çözüm olarak aynı ürünü göndererek sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.”

Prima Premium Care 7 numara cırtlı bebek bezi ürününüzden yaklaşık 15-20 gün önce İstanbul Cevahir AVM 3M Migros mağazasından satın aldım. Ancak paket içeriğindeki tüm bezlerin bantları kopuk çıktı. Lot numarası: 5185**18T0, barkod numarası: 8700216 575157, seri no: 10006449.

Hafta sonu olduğu için Prima müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Ürünü Migros’tan aldığım için ve fişimi kaybettiğimden dolayı Migros iade işlemi yapmıyor. 18 aydır Prima kullanıyoruz ve ufak tefek sızdırmalar dışında ilk defa böyle ciddi bir problemle karşılaştık.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yeni bir paket gönderimi talep ediyorum.

26 Ağustos 10:40 (Şikayetten 8 gün sonra)
Duygu
28 Ağustos 14:42

Prima tarafından çözüm sürecine başlandığı konusunda bilgilendirildim. Umarım 7 numara Premium Care paketin bire bir değişimi konusunda yardımcı olurlar.

Duygu
28 Ağustos 16:03

Hiçbir gereksiz uzatma sorular olmadan sorunumu dinleyip hemen çözüm olarak aynı ürünü göndererek sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Prima Bebek Bezleri Sızıntı Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum

20 Ağustos 09:07
517

Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu

Doğu
12 Ekim 13:14
1.496
Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu
Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu

Prima Bebek Bezi Kullandıktan Sonra Koku, Sızdırma Ve Pişik Sorunu

Merve
08 Eylül 13:02
1.473
Prima Bebek Bezi Kullandıktan Sonra Koku, Sızdırma Ve Pişik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz