to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezi Kalitesinde Düşüş Ve Lastik Sorunu
Gece uykuda bebeğime taktığım bezin sabah yanlardan açılmış olduğunu buldum. Bu yıl kullandığım çoğu Prima bezi bu halde oluyor. Lastikleri açılıyor ve kopuyor. Daha düşük kaliteli bir formda sanki. Defolu mal satın almışım gibi. İlk çocuğumda hep Prima kullanmıştım. Şimdi alternatif arıyorum. Stok yapmıştım ve tüm para boşa gidiyor. Prima'da böyle bir sorun şaşırtıcı.
Sayın Seçil G., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Biraz geç dönüş yaptılar ama sorun çıkan bir paketimi bana yollayacaklarını söylediler. Tüm çocuklarımda Prima kullanmıştım ve cevap gelmemesi üzmüştü. Geç te olsa dönüş yaptılar ve sorun yaşadığım paket için aynen gönderim yapacaklarını söylediler. Teşekkür ediyorum.
