to read complaints and reviews, or file yours.Prima 4 Numaralı Bezlerde Sızıntı Sorunu Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir oğlum için Prima Premium Care kullanıyorum ve genel olarak memnundum ancak 4 numara beze geçtiğimden beri ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hem normal 4 numara bezi hem de 4 numara külot bezi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her gece istisnasız çiş sızdırıyor. Oğlum 9 kilo ve sabahları üstünü sırılsıklam halde buluyorum, dün gece örneğin 3 kez bez değiştirmek zorunda kaldım. Bezler tamamen dolu olmasa bile bu sorun ortaya çıkıyor ve doğduğundan beri aynı markayı kullanmamıza rağmen ilk kez 4 numarada böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Ürünleri İstanbul’dan online platformlar üzerinden satın alıyorum. Farklı bağlama şekilleri ve aralıklarla denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Artık ne yapacağımı bilemiyorum ve hem çocuğumun konforu hem de bizim için ciddi bir mağduriyet oluştu.
Prima’dan özellikle 4 numara ürünler için bu sızdırma sorununun neden yaşandığı konusunda açıklama yapmasını ve sorunun çözümü için somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Melike M., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetnumaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
