Etiketteki Prima Premium Care Yazısı Gerçek Ürünle Uyuşmuyor

9 Temmuz’da Baby Mall mağazasından 3 numara 52’li Prima Premium Care ekonomik paket bebek bezi satın aldım. Ancak eve gelip paketi açtığımda, daha önce kullandığım çerçeveli Prima Premium Care bezlerden tamamen farklı, bambaşka bir bezle karşılaştım.

Paket üzerinde Prima Premium Care yazmasına rağmen içinden çıkan bezler görsel olarak alışık olduğumuz ürünle uyuşmuyor. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açar açmaz bu farklılığı fark ettim ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı oldu.

Ürünün içeriğinin ve kalitesinin netleştirilmesini, paket üzerinde belirtilen Prima Premium Care bezlerin gerçekten o ürün olması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse paketin incelenmesi ve uygun ürünle değiştirilmesini istiyorum.