E-Bebek Mağazasından Prima Bebek Bezinde %100 Koruma İddiasına Rağmen Sızdırma Sorunu

E-bebek mağazasından Prima 7 numara bebek bezi aldım, ambalajında %100 koruma ibaresi yer almasına rağmen oğlumda ciddi şekilde sızdırma problemi yaşıyoruz. İki paket aldım ve özellikle geceleri defalarca üzerini değiştirmek zorunda kalıyoruz.

18 Ekim gecesinden itibaren fark ettiğim sorun şu şekilde oluyor: Oğlum sabah uyandığında karnı komple ıslak oluyor, çiş bezin ön tarafına dolmuş oluyor ama arka kısmı neredeyse boş kalıyor. Buna rağmen bez tamamen dolu da olmuyor, fakat çiş kıyafetlerine ve üstüne geçiyor. Daha uygun fiyatlı bezlerde bile bu kadar sızdırma sorunu yaşamazken, üzerinde %100 koruma yazan bir üründen bunu beklemiyordum.

Şu ana kadar ne Prima ile ne de e-bebek ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti veya üretim hatası varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.