to read complaints and reviews, or file yours. 
Pretend markasından internet siteleri üzerinden “Raw Sweatpants Black-Antrasit” ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı; aldığım beden 4XL oldu ancak beden uymadı. 3XL ile değişim talep ediyorum.
Siparişimi pretend-it.com üzerinden verdim. Değişim için hem e-posta gönderdim hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. İlgili ürünün 3XL bedeninin stok durumunun kontrol edilerek tarafıma hızlıca değişim sürecinin başlatılmasını ve kargo/iadeye ilişkin gerekli yönlendirmelerin paylaşılmasını rica ediyorum.
Sipariş sayfası: https://www.pretend-it.com/collections/sweatpant
Mevcut beden: 4XL
Talep edilen beden: 3XL
Teslim tarihi: Dün (yaklaşık)
Beklentim: 3XL ile hızlı değişim ve süreç hakkında yazılı bilgilendirme
Pretend internet sitesinden raw sweatpants Black isimli eşofman sipariş ettim (#3172). Ancak ürünün bedeni beklediğim gibi çıkmadı ve bu nedenle iade etmek istiyorum. Siparişimi 5 gün önce teslim aldım ve o günden beri markaya e-posta, internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden ulaşmaya çalıştım,...
Daha önceden birkaç kere alışveriş yapıp hiç sıkıntı yaşamamama güvenerek yine buradan alışveriş yaptım. 18 Aralık'ta verdiğim sipariş 31 Aralık'ta elime ulaştı. Gelen sweatshirtlerin bedeni bana çok bol olduğu için beden değişimi talep ettim. Instagram DM üzerinden 3 Ocak'ta yaptığım değişim talebi...
S**** K******** adlı kişinin Instagram alışveriş sayfasından ceket mont siparişi vermiştim ve bedenimin XL olacağını belirtmiştim. Ancak gelen ürün XL olmasına rağmen 4XL bedeninde geldi. İade kabul edilmediği söylendi ve değişim için L bedenini talep ettim; fakat aynı renk mevcut değil denildi. İnt...
Instagram üzerinden ürün aldım, ürünün bedeni 3 olarak gönderildi. 48 bedene olur mu diye sordum, evet olur dediler. Size de böyle paylaşıyorlar. Değişim yok, iade yok. Bu ürün bana olmadı diyorum, ne yapabilirim diye soruyorum, hiçbir şekilde iade veya değişim yapılmıyor. Ben şimdi ne yapacağım, bu...
Yanlış beden siparişi oluşturduğum için iptal etmek istedim. Firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak numaraları vb. yok; sadece Instagram üzerinden ulaşılıyor. Sabah ilk açılış saatinden akşama kadar aralıklarla 'İptal eder misiniz?' diye söyledim ve asla cevap vermediler. Akşam olunca döndüler ve 'Sipariş...
Yorumlar