to read complaints and reviews, or file yours.PREPLY'DEN Ücret İadesi Alamıyorum
Preply'de 2 farklı eğitmenden aboneliğim vardı ve ben de programım dolu olduğu için dersleri bir hafta öncesinden iptal ettim ancak uygulama hiçbir şekilde ücret iademi yapmıyor. Müşteri temsilcisi laftan anlamıyor. Halbuki ders başlamadan 12 saat öncesinden rahatlıkla iptal edebilirsiniz yazıyor. Ama Preply sorun çözmemek için elinden geleni yapıyor. Eğer sorunumu buradan çözemezsem Tüketici Hakları gibi yerlere başvuracağım.
Merhaba Mehmet A. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bu sorunun yarattığı rahatsızlıktan dolayı sizden özür dileriz. Bu sorunun çözüm süreci hakkında sizinle Şikayetvar sitesinde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığı ile iletişime geçtik. Cevabınızı bekliyoruz. Saygılarımla, Onur
Merhaba Mehmet A. Maalesef gönderdiğimiz mesaja cevap alamadık. Size yardımcı olabilmemiz için lütfen e-posta adresinize gönderdiğimiz mesaja veya canlı destek kanalından bizimle iletişime geçin. Canlı destek kanalından bize nasıl iletişime geçebileceğinizi. Saygılarımia, Onur
