Pregobaby Yeni Alınan Bebek Arabasında Kısa Sürede Yaşanan Güvenlik Sorunu

18 Ağustos 2024 tarihinde Antep Dikkat Bebek Var mağazasından 2023 model Prego İbiza Plus bebek arabası satın aldık. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan, üçüncü kullanımda oturma ünitesinde ciddi bir sorun yaşadık. Arabayı kullanırken oturma ünitesi bir anda ters döndü ve ürünü kullanmak imkansız hale geldi. Sorunu çözebilmek için vidalarını sökmek zorunda kaldık.

Bu sorunu mağazaya ilettiğimizde, vidaları çıkarıp tekrar takmamız istendi. Ancak, yeni alınmış ve garanti kapsamında olan bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi kabul edilemez. Üstelik 27 bin tl gibi yüksek bir bedelle taksitli olarak aldığımız ürünün güvenilir ve sağlam olması beklenirken, yaşadığımız bu durumdan dolayı hem mağdur olduk hem de güvenimiz sarsıldı.

Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.