Pre-Batch İadem Banka Kartıma Yatırılmadı

Pre-Batch internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde 90032369898 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve o günden bu yana 6.575 TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırılmadı.

1 Haziran tarihinde firma tarafından biri benimle telefon üzerinden iletişime geçerek bayramdan sonra iademle ilgileneceğini söyledi, ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Üstelik asıl rahatsız edici olan konu, görüştüğüm kişinin son derece saygısız ve üslupsuz tavrı oldu. Kendi paramın 2 aydır iadesini sorguladığımda bana “artık kendi cebimden ödeyeceğim, tek işim bu değil”, “internetten sipariş vermeyin, kargo ücretleri yüksek oluyor”, “bizi mesai saatlerinde aramıyorsunuz, gece yazıyorsunuz” gibi ifadeler kullandı. Oysa mesai saatlerinde de tarafıma geri dönüş yapılmamıştı.

Hem 2 aydır yapılmayan iade hem de bu şekilde konuşulması benim için oldukça rahatsız edici bir hale geldi. 25 Nisan’da iptal edilen siparişime ait 6.575 TL’lik tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.