Kargo Bilgisi Yok Ve Sipariş Teslim Edilmedi

Shopier üzerinden “Pratik Taş Tasarım” isimli mağazadan 7 Haziran 2026 Pazar günü taşlı Galatasaray tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram 994797137’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Mağaza ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün kargoya verildi” denilerek oyalandım, ancak sisteme herhangi bir kargo bilgisi düşmedi ve ürün kargoya teslim edilmedi. Bir haftadır verilen sözler tutulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme ile ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal sağlanmasını talep ediyorum.