Borç Kapatma Talebime Yetersiz Destek Ve Yüksek Ödeme Talebi

Pozitif Varlık Yönetimi’ne ait 2024-2440 numaralı icra dosyamda 6.800 TL tutarında bir borcum bulunuyor. 05.03.2024 tarihinden bu yana, daha önce yurt dışında öğrenci olduğum için bu borcu herhangi bir şekilde ödeyemedim.

Bugün firmanızın müşteri hizmetleri hattını arayarak borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak 6.800 TL’lik borcum için benden 22.000 TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcumu kapatmaya istekli olduğumu, bana borcun aslına yakın makul bir indirim teklifi sunulursa ödemeyi bugün bile yapmaya hazır olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen, görüştüğüm danışman hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi.

Durumumu detaylıca anlatmama rağmen, danışmanın alaycı ve ilgisiz bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Yöneticinizle ya da yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise, durumumu yönetime iletmeyeceğini ve benim adıma herhangi bir görüşme yapmayacağını belirtti.

Ben borcumu ödemek ve bu dosyayı kapatmak istiyorum; talebim, 6.800 TL olan borç aslına yakın makul bir indirimle tarafıma teklif sunulması ve sağlıklı, çözüm odaklı bir iletişim kurulmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, borcumu kapatabileceğim gerçekçi bir ödeme tutarı ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.