to read complaints and reviews, or file yours.Pt Teknoloji İkinci El Cihaz Satışı
16 Şubat 2024 tarihinde bilgisayarımı ikinci el satış için değerlendirilmek üzere PT Teknoloji Kağıthane şubesine sürecin hızlı ilerlemesi adına elden teslim ettim. Yoğun olduklarını, Pazartesi (19 veya 20 Şubat) en geç Salı günü teklif ile alakalı tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Çarşamba (21 Şubat) o*****@pt.com.tr adresine e-posta atarak bilgi talep ettim, Perşembe (22 Şubat) itibarıyla 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, bilgi ilettiklerini ve aranacağımı söylediler. 23 Şubat Cuma günü bugün sabahından beri 3 kere daha aradım, beni ilgili birime aktarmalarını rica ettim, aktardıkları anda telefon kapanıyor. Numarayı istedim, kendim aramaya çalıştığımda ise hiç çalmadan hat düşüyor. İlgili birimden N******* Bey'e asla ulaşamıyorum ve kendilerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, ne e-posta ne telefon yoluyla. Teslim ettiğim personel E****** Bey'in cep numarasını almıştım, teslim ederken o da cevap vermiyor. Satışa konu olan M2 Pro işlemcili MacBook Pro (2023) cihaz maliyeti yüksek bir cihaz ve haliyle vakit ve nakit kaybına sebep oldunuz. Telafisini nasıl gerçekleştireceğinizi merak içerisinde bekliyorum.
15 dakika bekleyip müşteri hizmetlerine bağlandım telefonu kapatır kapatmaz R*** Beyin arayacağını söyledi temsilci, 45 dakika oldu hala kimse aramadı. Toplantıya gireceğimi söyledim, hemen arayacaklarını bu sebeple beklememi söylediler.
Şu anki durum ne acaba