to read complaints and reviews, or file yours.Pozitif Kargo Merkür Parfüm Siparişi Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
15 Ocak 12:111.471
Merkür Parfüm’den 3 Ocak tarihinde parfüm siparişi verdim, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Pozitif Kargo ile gönderileceği söylendi ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Elimde sipariş ve takip numarası olmasına rağmen ne Merkür Parfüm’e ne de kargo firmasına sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ve diğer iletişim kanallarından denememe rağmen muhatap bulamıyorum, sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Ben bu siparişte kapıda ödeme yapacaktım fakat ürünlerim gelmediği için mağdur durumdayım. Sipariş verdiğim parfümlerin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
