Poyraznet İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Poyraznet Firması
değerli abonemiz, firmamızın sizlere sunduğu internet hizmeti 2 gün içinde sonlanacaktır. 6376098xxx abone numaralı internet hizmetinizin devamlılığı ve mağduriyet yaşamamanız için farklı firmaya geçiş sürecinizi tamamlamanız gerekmektedir. 1780044xxx hizmet numaralı internet hizmetinizi dilediğiniz bir servis sağlayıcıya başvurarak geçiş yapabilirsiniz. Eğer Şubat 2025 tarihine kadar aktif kullandığınız fiyatlarla kullanmaya devam etmek isterseniz https://www.turkiye.gov.tr/btk-e-kayit-basvurusu-onay-islemleri-gercek-kisi adresi üzerinden internet bankacılığınız ile giriş yaptıktan sonra işletme tipini haberleşme, işletme seçimi olarak da VEGANET (https://www.veganet.com.tr/dijital-abonelik) ya da Atlantis (https://atlantisnet.com.tr/dijital-sozlesme-onay) firmalarından birini seçmeniz ve ardından sözleşmenizi onaylamanız yeterlidir. B021
Diye bir mesaj attı. Poyraznet firmasının müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, firma hizmeti kapadı ise ön ödemeli bir hizmet aldığım için kalan 20 günlük kullanım hakkım ne olacak? Kiralık verdikleri modemi istediklerinde 20 günlük kullanım hakkım verilmediği için modemi vermek istemeyince nasıl bir hukuki sürecin içerisine gireceğiz? Yönlendirdikleri firmalara başvuru yaparsak kullanım haklarımızı o firmalarla mı karşılayacağız bir muammanın içine düştük. Firma tarafından ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum.