to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Gimsa Etimesgut Piyade mağazasından Povertec marka sakal kesme makinesi (fiş no: 0037) satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve eve gelir gelmez denedim. Makine çalışıyor ancak kesinlikle tıraş etmiyor, sakalımı kesmiyor ve yüzümü tahriş ediyor. Kullanılamaz durumda olduğu için aynı gün içinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi.
Ürünün kutusunda ve garanti belgesinde 2 yıl garanti olduğu açıkça belirtilmiş. Buna rağmen mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı, değişim veya teknik servis gibi bir seçenek de önerilmedi. Sadece iade ve değişim olmayacağını belirttiler ve beni Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirdiler. Ürünü mağazadaki danışma bölümüne bırakarak ayrıldım.
825 TL ödeyerek aldığım ve hiç kullanamadığım bir ürün için Tüketici Hakları'na yönlendirilmemi doğru bulmuyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazanın bu şekilde ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesini ve ürünün iadesi ya da değişimini talep ediyorum.
Povertech marka tıraş makinesi aldım, bozuldu ve kargoya verdim. Kargo ücretini ben ödedim. Daha sonra cihazı tamir edip geri gönderdiler, yine kargo ücretini ben ödedim. Bu haksızlık; kargo ücretini onların ödemesi gerekiyor çünkü garanti devam ediyordu. Bir daha bu markayı almayacağım, kargo param...
Powertec Kirli ve Kutusu Aşınmış Ürün Gönderdi, İade Reddedildi! Powertec markasından satın aldığım tıraş makinesi hem kirli hem de kutusu aşınmış ve yıpranmış şekilde elime ulaştı. Ürün üzerinde saç ve kıl kalıntıları vardı; bu da ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gösteriyor. Hijyenik olmay...
Powertec marka saç kurutma makinemde ısıtma sorunu vardı. 30.01.2024 tarihinde servise gönderdim. Bugün, 05.02.2024 tarihinde servisten geri geldi. Cihazı bozuk bir şekilde, fişe taktığımda sesi bozuk çıkıyor ve içinden bazı parçalar düşüyor. Arka pervanesi kırık durumda. Teknik servisi aradığımda, ...
Powertec TR5400 model saç kesim makinamı, satın aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünü Epttavm üzerinden satın almıştım. Garanti belgesi ve faturam olmasına rağmen, benden 200 TL gidiş-dönüş kargo ücreti ve 880 TL tamir ücreti...
Bundan bir, bir buçuk ay önce Powertec firmasından iki adet tıraş makinesi istedim. Geldi ancak hem kesme gücü kötüydü hem de daha ilk açışımda cihaz başlığı o kadar ısındı ki ısınması on saniye sürdü. Geri gönderdim, yüzümü yaktığı gerekçesiyle. Bir ay sonra bana üründe bir sorun yok denilip geri g...
Yorumlar