to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Şarj İstasyonu Yolculuğumuzu Aksattı
Konya Kulu'da Poverşarj istasyonunda arabamızı şarj etmek istedik ancak istasyon arızalıydı. Şarj şirketinin soketini çıkarmak istediğimizde de soketi çıkaramadık. Yetkili servisi aradık fakat yeterli şekilde yardımcı olmadılar. İstasyonda arızalı olduğuna dair herhangi bir uyarı yoktu ve sorunu çözmek için bir saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Üstelik şehirler arası yolculuk yapıyorduk ve bu nedenle mağdur edildik.
Sayın Leyla Ç., Yaşamış olduğunuz deneyim sebebiyle üzgünüz. İstasyona fiziki müdahale edilmesi için gerekli süreç başlatılmıştır. Kısa sürede devreye alınacaktır. Bu süreçte size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına 7/24 çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.
Yaşadığımız sıkıntıda 7/24 çağrı sisteminizden çözüm için aradık ama bize geri dönüş sağlanmadı
Sayın Leyla Ç., Yaşadığınız durumla ilgili kayıtlarımız ve teknik incelemelerimiz sonucunda, ilgili istasyonun olay tarihinde enerji vermediği tespit edilmiştir. Bu nedenle soketin araçtan çıkarılamaması durumunun, araç tarafındaki teknik bir etkenden kaynaklanmış olabileceği değerlendirilmiştir. Ayrıca Powerşarj mobil uygulamamızda istasyonun o tarihte “Servis Dışı” olarak görüntülendiği kayıtlarımızda yer almaktadır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, süreçlerimizi geliştirmek adına çalışmalarımıza devam ediyoruz. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Powerşarj Destek Ekibi
