Postegro Satın Aldığım Uygulama Hiç Çalışmadı ve Destek Alamıyorum

23 Eylül 2025 tarihinde Apple üzerinden Postegro uygulamasına 12 dolar ödeme yaptım. Satın alma işleminden sonra uygulamayı ilk kez kullanmak istedim ancak uygulama hiç çalışmadı ve 'bu kişi kullanmadığı için görüntüleyemiyoruz' şeklinde bir mesaj aldım. Uygulamayı satın aldıktan sonra henüz 15 dakika bile geçmemişti ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da bulunmuyor.

İşlemime ait abonelik numaram: sub_1saxe4gsskednexiphjomshz. Cihazım iOS 18.01 sürümlü bir Apple cihazıdır.

Aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadığım için ödediğim 12 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.