Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: Postegro Mağduriyeti

28.08.2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Postegro uygulamasında 250 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama, vaat ettiği gibi gizli profili açmadı ve hizmetten faydalanamadım. Ödeme alınmasına rağmen hizmet sunulmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulamayı ilk kez indirdim ve araştırdığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. En güncel sürümü kullanmama rağmen sorun çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.