Powerbank Geri Teslim Edildiğinde Habersiz 49 TL Ücret Çekilmesi

15.01.2026 tarihinde Porty uygulaması üzerinden Midpoint Suadiye şubesinden powerbank kiraladım. Powerbank’i yaklaşık 58. Dakikada, yani bir saati geçirmeden istasyona geri bıraktım. Hatta gecikme olmaması için telefonumdan 1 saatlik geri sayım sayacı kurarak ürünü süre dolmadan teslim ettim. Teslim ettiğim anda uygulamada herhangi bir ücret bilgisi ya da ödeme yansımamıştı.

Ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde kiralama sürem sistemde 1 saat 2 dakika olarak görünüyordu ve bu ekstra 1 dakika için kayıtlı kredi kartımdan 49 TL çekildiğini fark ettim. Ücret çekilirken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve uygulamada o an herhangi bir ücret görünmemesine rağmen sonradan habersiz bir şekilde ücret alınması bende ciddi bir güven sorunu yarattı.

Porty’yi daha önce de hem ücretli hem de kuponlu olarak sık sık kullanan bir kullanıcıyım. Ancak süreye bu kadar dikkat etmeme rağmen bana önden haber verilmeden uygulamaya kayıtlı kartımdan böyle bir çekim yapılması ciddi güven sorunu yarattı. Haksız yere çekildiğini düşündüğüm 49 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ederim.