Powerbank Kiraladım Cihazı Alamadım Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Merhaba,
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Porty şarj cihazında ilk defa sorun yaşıyorum. Cihazı Atlaspark AVM Tea Shop kafede bulunan Porty teslimat noktasına bırakmama rağmen teslim edilmedi olarak gözüküyor ve ücret kesmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisini 7 defa aradım ama telefonu açan olmadı. Lütfen kredi kartımdan kesilen fazla miktarın iadesini talep ediyorum ve bu konu hakkında bir çözüm bekliyorum. Fotoğraflarda gözüken sol en üstte bulunan cihaz bana ait ve çalışır durumda.

Porty ücretli şarj uygulamasında 6*30 dakikalık 139 TL’lik paket satın aldım. İstanbul Perlavista AVM Cinepark Porty istasyonunda bugün 3*30 dakika kullanım gerçekleştirdim. Ancak kullanımlarım paketimden düşülmek yerine, benden ayrıca 54 TL ücret tahsil edildi. Paket alımına ve ödemelere dair dekon...
İki keredir porty kiralıyorum. İkisine de mağdur ediliyorum. Birinci kullanımımda kısa bir süreden sonra şarjı bitmiş ve cihazımı şarj etmemiş ona rağmen o sürenin ücreti benden kesildi. Müşteri hizmetlerine bildirdik kupon tanımlayacaklarını söylediler ama tanımlanmadı. Şimdi kiraladığımız porty di...

Porty uygulamasında ürünü yerine yerleştirmiş olmama rağmen hala telefon şarjım devam ediyor olarak gözüküyor. İletişim numarasına ulaşım sağlanmıyor. Uygulamanın iletişim bölümündede mesajlara geri dönüş sağlanmamakta. Bıraktığım cafeyle iletişim sağlanıp geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar