to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Portfun Mobi Üyeliği İçin 309 TL Ücret Kesildi, İade Talebi
Vodafone hattımdan Portfun. Mobi adlı bir servise bilgim ve onayım dışında üyelik oluşturulduğu gerekçesiyle 04.06.2026 tarihinde 309 TL ücret kesilmiştir. Bu üyeliği ben başlatmadım ve bu hizmeti hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettirdim ancak buna rağmen 309 TL tutarın tarafımdan tahsil edildiği görülmektedir. Hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanmaktayım ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır.
Üyeliğin hangi onayla ve hangi işlem üzerinden başlatıldığına dair tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, hattıma yansıtılan haksız 309 TL’nin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli görülmesi halinde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
