to read complaints and reviews, or file yours. 
Portenza Giyim’in resmi Instagram hesabı (@portenzagiyim) üzerinden gri bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak 23.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen paket içinden, sipariş etmiş olduğum ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Ücreti kapıda ödeme yöntemiyle, 850 TL olarak teslimat anında ödedim.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Portenza Giyim’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişime dair elimde takip veya fatura numarası bulunmuyor. Bu markadan yaptığım ilk alışverişte böyle bir sorun yaşamam, hem güvenimi kırdı hem de mağdur olmama neden oldu.
Yanlış ürün gönderiminin acilen düzeltilmesini, sipariş ettiğim gri eşofman takımının tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 850 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Instagram’da “portenzagiyim” adlı sayfaya birkaç gün önce iki adet eşofman siparişi verdim. Toplam 1800 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Geçen hafta çarşamba günü kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve tamamen farklı ürünler gön...
Portenza Giyim’in kendi internet sitesinden 3–4 gün önce arkası açık pullu Hoodie siparişi verdim. Özellikle beğendiğim için bu modeli seçmeme rağmen, kargo elime ulaştığında gelen ürünün modeliyle sipariş verdiğim ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Tamamen farklı bir model göndermişler. Du...
Portenzagiyim adlı Instagram hesabından gri crop eşofman ve ceket takımı sipariş ettim. Siparişimi 3 gün önce verdim ve 11027272251294700951 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 850 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak bana sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, bunu...
29/09/2025 tarihinde Instagram ve internet üzerinden Portenza markasından 850 TL kapıda ödeme ile 3 parçadan oluşan, kaliteli bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 30/09/2025’te kabul edildi ve 01/10/2025’te elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem ürün ...
Portenza.com üzerinden bugün bir adet kıyafet siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün hem beden olarak hem de model olarak tamamen farklı geldi. Beklediğim ürün yerine alakasız ve kullanamayacağım bir ürünle karşılaştım. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 650 TL’nin tarafı...
Yorumlar