to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Porima 3D üzerinden Bambu Lab a1 Combo 3D yazıcı siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünün 1–5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen teslim süresi açık şekilde aşılmış olmasına rağmen ürün hala kargoya dahi verilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Bazı taleplerime geçiştirici cevaplar verildi, bazılarına ise hiç dönüş sağlanmadı. Teslim tarihi taahhüdüne uyulmaması ve müşteriyle sağlıklı iletişim kurulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kurumsal bir firma için bu kadar belirsiz ve ilgisiz bir süreç yönetimi kabul edilebilir değildir. Porima 3D’nin teslimat süreci ve müşteri iletişimi konusunda gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında Porima firmasından Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Cihaz henüz 2,5 - 3 aylıkken ısı tablasıyla ilgili arızalar vermeye başladı. Teknik servise gönderdiğim cihazla ilgili olarak defalarca yazılı iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak ne net bir çözüm süreci ne de kesin bir...
21 Ekim Salı günü Porima’nın kendi web sitesinden Bambu Lab a1 model 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ps87299). Sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, cihazın gümrükte olduğu ve gelince kargoya verile...
11 Mart tarihinde Porima'dan Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcı sipariş vermiştim. Siparişim sonrası teslim terminini mart sonu olarak bildirdiler fakat ürün gönderilmedi. Tekrar sorduğumda ise, ithalat süreçlerinin sıkıntılı olduğunu ve yeni teslimat tarihinin 16 Nisan - 22 Nisan olacağını ilettiler. Fak...
Yorumlar