Yanıltıcı Zararsızlık İddiası Giysilerimi Mahvetti

Porçöz leke çıkarıcı ürününün ambalajında yer alan “ağartmaz, zarar vermez” ibaresine güvenerek bu ürünü satın aldım ve talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ürünü üç kez, bir Wrangler kot pantolon, bir mavi kot pantolon ve bir adet Polo t-shirt üzerinde aynı anda uyguladım.

Kullanım sonrası üç kıyafetimde de geri dönüşü olmayan beyaz lekeler oluştu ve giysiler tamamen kullanılamaz hale geldi. Özellikle güven verici bir şekilde “ağartmaz, zarar vermez” yazmasına rağmen bu sonucun ortaya çıkması hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ambalaj üzerindeki ifadelerin tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.

Kullanılmaz hale gelen giysilerimin bedelinin ve oluşan maddi zararımın tamamının tarafıma ödenmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.