Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popy Para
  • Sanal Kart İptal Talebim Gecikti, Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi
ID:32747047
4
Bilgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Sanal Kart İptal Talebim Gecikti, Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

Sanal Kart İptal Talebim Gecikti, Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi
profile
Bilgi
Popy Para
14 Haziran 2025 22:18
2.287
Bilgi'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet açtıktan sonra bir anda çok anlayışlı olmaya başladılar kendilerine bu anlayışlarından dolayı teşekkür ederim”

PopyPara'ya 30.05.2025'te sanal kartımı iptal etmeleri konusunda başvuruda bulundum. Başvurum sırasında "Sanal kartımı iptal etmek istiyorum, kart bilgilerim kötü niyetli kişilerin eline geçti" dememe rağmen kartım kullanıma kapatılmadı ve 04.06.2025 tarihinde bilgim dışında hesabımdan para çekildi. Üstüne bir de dalga geçer gibi cashback kazandınız diye bildirim gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattığımda abonelik ödemesi olduğunu ve kartı mobil uygulamadan geçici kapatma yapmadığım için benim hatalı olduğumu söylediler. Kısa bir tartışmadan sonra uygulamadan kartı geçici olarak kapattım. 13.06.2025 tarihinde kartın kapatma durumunu öğrenmek için arayıp, üzerine basa basa "Sanal kartımı kapatma talebim ne zaman sonuçlanacak, bankalar anında kapatıyor, Papara'da ve Parolapara'da uygulamadan anında kapatılıyor, bu iş çok uzadı, yarına kadar kapatılmazsa işlem başlatacağım." diye serzenişte bulunduğumda "Sen bizi tehdit mi ediyorsun?" şeklinde bir cevapla karşılaştım. 14.06.2025'te sabah aranmışım ama uyuyordum, duymadım. Akşam üzeri geri dönüş yaptığımda sanal ve fiziksel kartımı kapattıklarını, istersem yenisine başvurabileceğimi söylediler. Böyle bir talebim olmadığını, fiziksel kartımı kullandığımı söylediğimde iptal edilmiş, yenisini alabilirsiniz dendi. Bu süreçte izinsiz çekilen para iade edilmedi, Netflix, Disney Plus, Youtube.com gibi platform üyeliklerimi hesap güvenli olmadığından yenileyemedim. Mağdurum. İlgisiz ve profesyonellikten uzaklar.

Popy Para Logo
Popy Para
14 Haziran 2025 22:45 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Bilgi
Bilgi
15 Haziran 2025 18:10

Şikayet açtıktan sonra bir anda çok anlayışlı olmaya başladılar kendilerine bu anlayışlarından dolayı teşekkür ederim

Popy Para Logo
Popy Para
16 Haziran 2025 14:12

Sevgili Kullanıcımız;Bilgi Ç. Yapmış olduğunuz geri dönüş için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti önceliğimizdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Aylardır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Özkan
Popy Para
23 Eylül 2025 18:02
628

6 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini Popypara sanal kart ile gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim ve iade referans numaram 310661167890017251. Toplam 539,96 ₺ tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hala kartıma geri...

iade-ucreti-aylardir-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
iade-ucreti-aylardir-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

Papara Hesabım Ele Geçirildi Ve Param Buhar Oldu

profile
Burak
Papara
01 Nisan 2025 11:49
4.653

Papara hesabım başkaları tarafından ele geçirildi. Para çekmeye çalışırken bankanız işleme izin vermemekte mesajı alınca uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Maalesef uygulamaya girerken de ne kayıtlı olan e posta mı ne de şifremi kabul etti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hesabı iptal ettirdim....

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı Açıklama Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Zehra
Papara
16 Mayıs 2025 01:36
6.906

13.05.2025 tarihinde Papara kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Papara hesabıma girmeye çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olarak şifre yanlış hatası aldım. Şifremi değiştirmek istediğimde ise kimlik bilgilerimi girdiğimde, kimlik bilgilerimde hata olduğunu belirten bir uyar...

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı Açıklama Ve Para İadesi Yapılmadı
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Süresiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Selami
Papara
01 Ağustos 2025 13:25
1.240

Bugün 01.08.2025 benim Papara hesabım hiçbir bilgi verilmeden öncesinde bir mesaj bir mail atılmadan birden kullanıma kapatıldı. İçerisindeki param da kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade süreciyle ilgili bilgilerinin olmadığını benim yasal yükümlülükleri yerine getirmediğimi belirttiler. Dah...

Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Süresiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum!
Öne Çıkan Konular
Popy Para müşteri hizmetleri Popy Para kapandı Popy Para üyelik Popy Para kart Popy Para netflix Popy Para yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz