Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi

Popgun’un kendi internet sitesinden 5 Mayıs günü yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana henüz ulaşmadan, aynı gün içerisinde hem mail yoluyla hem de site üzerinden talep oluşturarak siparişimin iptalini ve iadesini istedim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne talebime dair bir geri dönüş aldım ne de kartıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numarası paylaşılmadığı için de süreci sağlıklı takip edemiyorum.

Ödemesini yaptığım ve daha elime bile ulaşmamış olan bu sipariş için iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.