to read complaints and reviews, or file yours.Zümrütevler Şubesindeki Boş Tavuk Burger Sorunu
Popeyes Zümrütevler şubesinden bugün saat 14.00 civarında Trendyol üzerinden iki adet tavuk burger siparişi verdim, ödemeyi de kapıda nakit olarak yaptım. Burgerlerden biri normal ve güzeldi ancak diğer burgerin içindeki tavuk neredeyse yanında verilen nugget boyutundaydı, ekmeğin içi neredeyse tamamen boştu ve bu nedenle onu yiyemedim.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece sorunlu burger için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak uzun zamandır severek ve sürekli sipariş verdiğim bir marka olduğu için, evime en yakın şube Zümrütevler olduğu için de özellikle orayı tercih ederken böyle bir sorun yaşamam bende ciddi bir güven kırıklığına neden oldu.
Bu nedenle özellikle Zümrütevler şubesinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için ürün çıkış kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinde beni arayan hanımefendi çok güzel ve kibar konuştu geri dönüşünüz için teşekkürler
