Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Yanlış Şubeye Sipariş, İptal Edilemedi, Ödeme Alındı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
ID:35737463

Yanlış Şubeye Sipariş, İptal Edilemedi, Ödeme Alındı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

profile
Serhat
Popeyes
15 Nisan 11:36
23

Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış bir konuma sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, saniyeler içinde siparişi iptal etmek istedim ancak buna rağmen hem ödemem alındı hem de siparişim iptal edilmedi, aynı zamanda ürün de tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş Beylikdüzü Marmara Park şubesine görünüyordu. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne iptal işlemi yapılabildi ne de sorunuma dair bir geri dönüş alabildim.

Ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi. 260 TL tutarındaki kredi kartı ödememin, sipariş hiç teslim edilmediği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-subeye-siparis-iptal-edilemedi-odeme-alindi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamadi-1.jpg
Popeyes Logo
Popeyes
15 Nisan 16:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gelmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

profile
Coşkun
Popeyes
11 Mart 22:17
215

11.03.2026 tarihinde saat 18.41’de Popeyes AŞTİ şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. Sipariş sonrasında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 15 dakika içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan saatler geçmesine rağm...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gelmedi-ve-sistem-yanlis-gosteriyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gelmedi-ve-sistem-yanlis-gosteriyor-1.jpg

Yanlış Şubeden Sipariş, İptal Edilemedi, İade Talebi

profile
Zehra
Popeyes
06 Mart 12:27
173

05 Mart 2026 saat 18.28’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Gar AVM şubesinden gel-al siparişi verdim. Konumu doğru olarak Popeyes Ankamall AVM’ye işaretlemiş olmama rağmen sistem siparişi farklı şubeden oluşturdu. Bunu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim ancak internet sitesi üzerinden hiçbi...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Talebine Rağmen Sipariş Teslim Edildi, Geri Ödeme Alınmadı

profile
Zeynep
Popeyes
01 Şubat 23:24
249

05.01.2026 tarihinde saat 16:50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İstanbul Emaar Square AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 265 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez mağazayı yanlış seçtiğimi fark ederek 16:51’de müşteri hiz...

yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-7.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-6.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Sağlanmadı

profile
Robin
Popeyes
05 Aralık 2025 14:02
236

04.12 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Popeyes siparişimi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra kurye tarafından iptal edildi ve buna rağmen yaklaşık 270 TL tutarındaki ödemenin ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-1.jpg

Sipariş Yanlış Şubede Hazırlandı, İptal Edilemedi, İade Gelmedi

profile
Nisa
Popeyes
06 Ocak 21:17
206

05.01.2026 tarihinde Popeyes Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Normalde Bursa FSM Bulvarı şubesinden sipariş vermem gerekirken, daha önce Bursa Zafer Plaza AVM şubesinden verdiğim siparişte “Siparişimi tekrarla” butonuna bastığım için sistemde siparişim Zafer Plaza AVM şubesinde hazı...

Öne Çıkan Konular

Popeyes müşteri hizmetleri Popeyes çalışan Popeyes sipariş iptal etme Popeyes uygulama Popeyes marmara park Popeyes beylikdüzü
Benzer Şikayet Yaz