Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik: Hem Yemeğim Hem Param Gitti

profile
Ayşenur
29 Kasım 2025 21:59
147
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

29.11.2025 tarihinde saat 17.47’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Cennet Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim 18.50 civarında teslim edildi ancak gelen sipariş tam anlamıyla yanlıştı.

Durumu iletmek için sistemde görünen telefon numarasını aradığımda bu numaranın kullanılamadığı bilgisi verildi ve hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Bunun üzerine şubeye bizzat gittiğimde ise ne yemeğimi ne de ödediğim ücreti geri vermediler, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu siparişe ait numara #kv64-1u6g olup, ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Toplam tutar 395 TL’ydi, 100 TL kupon kullanımı sonrası kartımdan 295 TL çekildi.

Yanlış gelen sipariş ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ödemenin tamamının iadesini ve ayrıca yaşatılan mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum.

30 Kasım 2025 18:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Ayşenur
Ayşenur
10 Aralık 2025 19:09

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes Ulukent/Menemen Şubesi

profile
Ilgın
25 Kasım 2025 19:25
182

profile
Arkın
08 Ekim 2025 19:41
223

Popeyes Siparişim Tekrar Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum

profile
Egehan
25 Kasım 2025 18:13
309
Popeyes Siparişim Tekrar Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum
Popeyes Siparişim Tekrar Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum
3
Feyzanur sonucu yetersiz buldu

Yanlış Teslimat Ve Sipariş Durumu Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Feyzanur
13 Kasım 2025 17:32
139
Yanlış Teslimat Ve Sipariş Durumu Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yanlış Teslimat Ve Sipariş Durumu Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 12:42
216
siparisimin-gecikmesi-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-gecikmesi-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz