Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaşattı

profile
Melahat
15 Eylül 2025 13:01
167

15.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Niğde Merkez Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #p1un-xfqr numaralı siparişi verdim. Algida menüsü ve fazladan 2 sos siparişi için toplamda 300 TL ödedim. Ancak bana bambaşka bir sipariş, Burger King süper ekonomik menü gönderildi. Restorana ulaşmak istedim fakat verilen telefon numarası kullanılmıyor, hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Yemeksepeti ile görüştüm, onlar da yine kullanılmayan bir numara verdi ve sorunum çözülmedi.

Daha önce de eksik sos gönderimi gibi sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar büyük bir karışıklık ilk kez başıma geliyor. Restorana ulaşabilseydim, doğru siparişin gönderilmesini isteyecektim ancak tüm çabalarım sonuçsuz kaldı. Sonunda iade talebi yapmak zorunda kaldım. Ödememi nakit yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-siparis-ve-iletisim-sorunu-magduriyet-yasatti-2.jpg
15 Eylül 2025 17:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Melahat
Melahat
15 Eylül 2025 22:02

Para iadem yapıldı. Ancak bu iletişim problemine bir çözüm bulmaları lazım acilen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Menü Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Ücretim Karşılıksız Kaldı

profile
12 Eylül 2025 21:17
194

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İrem
12 Ekim 2025 14:28
388
eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahattin
10 Eylül 2025 22:21
258
Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Suçladı

Fazla Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
05 Ekim 2025 18:40
213
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Sipariş Sonrası İletişim Sorunu

profile
Muhammed
09 Ağustos 2025 21:19
392
Benzer Şikayet Yaz