to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaşattı
15.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Niğde Merkez Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #p1un-xfqr numaralı siparişi verdim. Algida menüsü ve fazladan 2 sos siparişi için toplamda 300 TL ödedim. Ancak bana bambaşka bir sipariş, Burger King süper ekonomik menü gönderildi. Restorana ulaşmak istedim fakat verilen telefon numarası kullanılmıyor, hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Yemeksepeti ile görüştüm, onlar da yine kullanılmayan bir numara verdi ve sorunum çözülmedi.
Daha önce de eksik sos gönderimi gibi sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar büyük bir karışıklık ilk kez başıma geliyor. Restorana ulaşabilseydim, doğru siparişin gönderilmesini isteyecektim ancak tüm çabalarım sonuçsuz kaldı. Sonunda iade talebi yapmak zorunda kaldım. Ödememi nakit yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Para iadem yapıldı. Ancak bu iletişim problemine bir çözüm bulmaları lazım acilen.
