to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Restoran Teslimatı, Açılmış Ve Hijyenik Olmayan Sipariş, Destek Yanıtı Yok
19.10.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Esenyurt n Merkez AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Popeyes XL menü siparişi verdim. Ancak adresime Popeyes yerine Burger King’e ait ekonomik menü, üzerinde Fish Royale yazan hamburgerler ve farklı ürünler teslim edildi.
Gelen paket açılmış durumdaydı, ürünler tamamen soğumuştu ve patates kızartmalarının içinde ısırılmış parçalar vardı. Bu hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.
Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bu yanlış ve hijyenik olmayan sipariş problemiyle ilgili uygulama ve destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistemde yer alan numara hatalı olduğu için hiçbir şekilde ilgili bir kişiye ulaşamadım ve sorunum çözülemedi. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından düzeltici bir adım atılmadı.
Yanlış, açılmış ve yenmiş ürünler için ya ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş ettiğim Popeyes XL menünün eksiksiz, taze ve hijyenik şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
