Popeyes Şubesinde Eksik Hamburger Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade İsteği

19 Nisan 2026 günü saat 17:30 civarında Flyinn AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, içinde 6 adet hamburger bulunan bir menü siparişi verdik. Yaklaşık 50 dakika sonra gelen siparişte ise yalnızca 2 tane hamburger, az miktarda patates ve buz gibi olmuş soğan halkaları vardı; 4 hamburger hiçbir şekilde gelmedi.

Sipariş hâlâ sistemde “yolda” görünmesine rağmen, müşteri temsilcisine her yoldan ulaşmaya çalıştık. İnternette bu şubeye ait görünen en az üç farklı numarayı aradık, bazı numaralar meşgule attı, bazıları ise artık kullanılmıyor olarak çıktı ve kimseye ulaşamadık. Ne eksik ürünlerimizle ilgili ne de siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Normalde sürekli Popeyes’ten sipariş veren ve memnun olan bir grubuz. Arkadaşımızın doğum günü olduğu için bu kez daha yüksek tutarlı bir sipariş verdik, en azından sorunsuz ve eksiksiz gelir diye düşündük. Ancak hem ödediğimiz paradan olduk hem de doğum günü kutlamamız berbat edildi. Açıkçası Popeyes’e olan güvenimiz tamamen sarsıldı ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyoruz.

Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz bu siparişe ait numara #yd4r-2616-6u6a’dır. Yaşadığımız bu eksik ürün ve hizmet sorunu nedeniyle, ödediğimiz tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.