Yanlış Menü Ve Eksik Soslar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Smoky XL menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 21.50 civarında teslim edildi. Ancak beklediğim Smoky XL menü yerine Maxi XL menü gönderildi ve siparişimde olması gereken soslar da eksik geldi. Siparişimde 2 adet chipotle sos ve 1 adet acılı sos olmasına rağmen bana yalnızca 1 adet acı sos ve 1 adet mayonez gönderildi.

Sipariş numaram dzq3-2619-izpp ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Saat geç olduğu için Popeyes şubesiyle ayrıca iletişime geçemedim, bu nedenle durumu sadece Yemeksepeti üzerinden ilettim. Buna ek olarak özellikle maç saatlerine yakın zamanlarda ürünlerin sipariş gelmeden önce toplu şekilde hazırlanıp dağıtıldığını ve bu nedenle ürünlerin soğuk ve yenmeyecek halde gönderildiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum. Bu siparişimde de yanlış ürün gönderilmesinin, sosların eksik ve yanlış bırakılmasının ve genel olarak bu dikkatsiz ve özensiz yaklaşımın art niyetli bir tutum olduğunu düşünüyorum.

Yanlış ürün teslim edildiği, soslarım eksik ve yanlış gönderildiği ve ürünlerin bu şekilde özensiz hazırlanıp gönderildiğini düşündüğüm için, hem Popeyes’ten hem de Yemeksepeti’nden bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.