İptal Edilen Siparişin Ücreti Ve Kuponu İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Popeyes’ten Tıkla Gelsin üzerinden paket sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına turşunun çıkarılmasını yazdım, çünkü turşuya alerjim var. Buna rağmen gelen üründe turşu çıkarılmamıştı.
Turşuya alerjim olduğu için ürünü kesinlikle tüketemedim ve sipariş boşa gitmiş oldu. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için firmayla da iletişime geçemedim. Ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.


04.12.2025 Perşembe günü saat 20.21’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Muğla Kötekli şubesinden “Popchicken menü alana Popchicken menü hediye” kampanyasındaki menüyü sipariş ettim. Sipariş durumunda kuryede görünüyor olmasına rağmen 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir ş...
9 Ağustos 2025 saat 19.05’te Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Van şubesinden sipariş verdim. Siparişim 19.37’de teslim edildi ancak dürüm eksik olarak geldi. Sipariş numaram yok, ancak toplamda 319 TL ödeme yaptım. Eksik ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve muhatap bulamadığım için müşter...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:52’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Vadi İstanbul şubesine tavuk menü siparişi verdim. Şu an saat 19:20 ve misafirlerimle birlikte hâlâ siparişimizin gelmesini bekliyoruz. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren b...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Denizli Bereketli şubesinden toplam 984 TL’lik sipariş verdim. İki menü siparişi geçtim, biri kova menü diğeri kutu menüydü. Ancak kova menünün sadece burgeri ve içeceği gönderildi, diğer ürünlerin hiçbiri pakette...
Yorumlar