to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tavuk burger menü siparişi verdim. Siparişim daha sonra 18.11.2025 tarihinde iptal edildi ve ödediğim ücretin 8 gün içinde iade edileceği söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, aynı zamanda kullandığım kupon da geri verilmedi.
24.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden e-posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim. Bana siparişin sistemde “teslim edildi” göründüğü ve bu nedenle restoran ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak restoranın uygulamada bulunan telefon numarası doğrudan Tıkla Gelsin üzerinden sipariş vermeye yönlendiriyor, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Bu sipariş için 130 TL ödeme yaptım ve Vodafone üzerinden kullandığım 100 TL’lik kuponum da boşa gitmiş oldu. Hem ücret iademi alamadım hem de kuponum kullanılmamış sayılmadı.
Popeyes ve Tıkla Gelsin tarafından, 130 TL’lik ücretimin derhal iade edilmesini ve Vodafone üzerinden kullandığım 100 TL’lik kuponun tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı üzerinden tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Eğer kısa sürede sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı açıkça bildiririm.
Popeyes'ten 210 TL'ye bir menü sipariş verdim. Siparişimde tavuk burger, 3 nugget, patates ve kola olan bir menü vardı, ancak hamburger eksik geldi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaştım, ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uygulamadaki canlı destek, sistemsel bir hata olduğun...
07 Eylül 2025 tarihinde Kule Site Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, her zamanki gibi 2 buçuk saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir durum değil, daha önceki siparişlerimde de sürekli olarak aynı şekilde uzun süre bekletiliyorum. Ayrıca, ...
Popeyes Sana Gelsin'den sipariş verdim fakat gelen siparişimde belirttiğim hiçbir şey yoktu. Bu siparişi Tıkla Gelsin üzerinden verdim. Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Sosum ve seçmiş olduğum bir yan ürün eksik gelmişti. Geri dönüş olarak o sosun iadesini yaptılar ama bu durum hoş değil. Yanl...
Merhaba ben 19.04.2024 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes markasına sipariş oluşturdum. Siparişim tamamen yanlış ve soğuk olarak elime ulaştı. Resimleri elimde mevcut. Gönderilen yemeği yiyemedik. 3 hamburger geldi. Hamburgerin hepsinin iç malzemesi yok denecek kadar eksik ve soğuk geldi. Büyü...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:52’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Vadi İstanbul şubesine tavuk menü siparişi verdim. Şu an saat 19:20 ve misafirlerimle birlikte hâlâ siparişimizin gelmesini bekliyoruz. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren b...
Yorumlar