to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen 500 TL İçin Şikayet
05.11.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Akzirve Strada, Esenkent Bahçeşehir Yolu Cad. No:108/AA, Başakşehir/İstanbul adresinde bulunan Popeyes restoranından iki kişilik kova menü siparişi verdim. Ödemeyi maaş kartımdan online olarak yaptım ve toplam tutar 500 TL olarak çekildi. Uygulamada adres kısmında gel-al noktası gözüktüğü için siparişi iptal etmeye çalıştım ancak iptal edemedim, sipariş teslim edilmedi ve herhangi bir ürün de almadım. İlgili işlem Tıkla Gelsin üzerinde t008 sıra numarası ve Ticket-587088 talep numarası ile kayıtlıdır.
Sipariş sonrasında restoranla veya Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Dün akşamdan bu yana ne ürün teslim edildi ne de kartımdan çekilen tutar iade edildi, uygulama üzerinde de herhangi bir iade işlemi görünmüyor.
Hem Popeyes restoranından hem de Tıkla Gelsin’den, teslim edilmeyen ve iptal edemediğim bu siparişe ait 500 TL tutarındaki ödemenin maaş kartıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
06.11.2026 tarihinde Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Akzirve Strada, Esenkent Bahçeşehir Yolu Cad. No:108/AA, Başakşehir/İstanbul adresindeki Popeyes restoranına gittim. Durumu anlattım, sağ olsunlar ilgilendiler. Gelmeyen siparişi restoranda paket yapıp bana elden teslim ettiler. Şikayetim giderildi. Şikayetvar çalışanlarına ve ilgi ve alaka gösterdikleri için teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız.
Teşekkür ederim
