Ana Sayfa
Popeyes
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

ID:33851475

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Seçil

Popeyes

04 Ekim 2025 00:07

326

2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:21’de Trendyol üzerinden Popeyes İzmir Güneşli şubesinden iki kişilik kova kemiksiz menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle çalıştığım için 19:30’da teslim edilmesini rica ettim, ancak işletme bu notu dikkate almadı. Siparişin hemen ardından, evde olmadığım için iptal edilmesini istedim ve bu konuda beş farklı müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İşletmeye de defalarca durumu aktardım fakat iptal talebimi kabul etmediler.

İşletme sahibi beni arayarak siparişi iptal etmeyeceklerini ve ücret iadesi yapmayacaklarını açıkça belirtti. Sipariş edilen ürün hiç teslim edilmedi, buna rağmen 335 TL kredi kartımdan çekildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Popeyes

04 Ekim 2025 16:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan memnun değil

Popeyes Kanat Kovası Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade

Mehmet

Popeyes

09 Haziran 2025 21:37

225

04.06.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes'ten 350 TL’ye kanat kova siparişi verdim. Ancak paketin içinden 8 adet gelmesi gereken kanatların hiçbiri çıkmadı. Ürünün en temel parçası olan kanatlar olmadan yalnızca patates, içecek ve soslar geldi. Bu durumu hemen Trendyol Yemek destek ekib...

Popeyes Şubelerinde Sürekli Eksik Sipariş Ve İlgisizlik

Muammer

Popeyes

04 Eylül 2025 22:24

436

2 hafta arayla İzmir Gaziemir ve İzmir Güneşli Popeyes şubelerinde benzer sorunlar yaşadım. İlk olarak 23.08.2025 tarihinde Optimum şubesinden çocuklar için 12 adet hamburger, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bir paket sipariş verdim. Ürünleri saymadan teslim aldım ve eve geldiğimde 2 adet ...

Dilek sonucu yetersiz buldu

Siparişim 1.5 Saatte Teslim Edilmedi, İptal Ve İletişim Sağlanamadı

Dilek

Popeyes

04 Eylül 2025 13:54

204

4 Eylül 2024 tarihinde, saat 11:46’da Trendyol uygulaması üzerinden Muğla Merkez Emirbeyazıt’taki Popeyes'ten kredi kartıyla sipariş verdim. Normalde teslimat süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti; ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 10481580623 numaralı sipariş...

Siparişimde Eksik Ürünler Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Nehir

Popeyes

25 Eylül 2025 14:03

264

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes Bursa İnegöl AVM şubesinden üç kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 0092045239100016. Siparişim yaklaşık 50 dakika önce teslim edildi ancak menüde yer alan üç adet burger ve bir kova tavuk eksikti, sadece tatlılar gönderilmişti. Poşeti açt...

Siparişimde Eksik Ürünler Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

siparisimde-eksik-urunler-gonderildi-cozum-bekliyorum-2.jpg

Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO İle Çalışan Beylikdüzü Yakuplu Popeyes Markası Şikayeti

Şükriye

Popeyes

02 Ekim 2025 11:06

230

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes Beylikdüzü Yakuplu şubesinden 9359621645 numaralı siparişi verdim. Siparişimde gelen patatesler buz gibi, tavuklar ise hem soğuk hem de sertleşmişti. Daha önce de aynı şubeden aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu sefer yemekleri ...