Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebim
ID:34807816

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Ali
Popeyes
08 Ocak 18:06
180

8 Ocak 2026 tarihinde saat 15.52’de Migros Yemek üzerinden Ankara Eti Mahallesi Gar AVM’de bulunan Popeyes restoranından 251 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Daha sonra 850’li numaradan arandım ve telefondaki kişi kuryenin siparişi yanlış kişiye teslim ettiğini, 10 dakika içinde siparişi bizzat kendisinin getireceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen sistemde siparişim teslim edildi olarak işaretlendiğini gördüm. Bu durumun, süre sınırından ceza almamak için yapıldığını düşünüyorum.

Migros destekle görüştüğümde ise aciliyetimin göz önünde bulundurulacağı ve bana mail ya da telefon yoluyla dönüş sağlanacağı söylendi, ancak şu ana kadar sonuçlanan bir işlem olmadı. Ödediğim 251 TL karşılığında hiçbir hizmet alamadım ve mağdur oldum.

Öncelikli talebim, bu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesi yönündedir. Eğer çok hızlı bir şekilde sağlanabiliyorsa, alternatif olarak siparişimin doğru adrese yeniden gönderilmesini de kabul edebilirim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
09 Ocak 13:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Popeyes Logo
Popeyes
12 Ocak 09:42

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonrası İade Talebi

profile
Kamuran
Popeyes
14 Aralık 2025 23:37
107

14.12.2025 tarihinde saat 21:45 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes Yahşihan (Erenler Mah.) şubesinden yaklaşık 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hazırlanıyor ve teslim ediliyor olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 14.12.2024 tarihinde saat 2...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-sonrasi-iade-talebi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-sonrasi-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-sonrasi-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-sonrasi-iade-talebi-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Davranış Ve Haksız Sipariş İptali

profile
Gökhan
Popeyes
03 Ocak 22:13
218

03.01.2026 tarihinde saat 19.41’de Migros Yemek üzerinden Erzurum Yakutiye, Lalapaşa Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Adresim sistemde güncel ve daha önce de defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim bir adrestir. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince saat...

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Recep
Popeyes
20 Eylül 2025 12:13
247

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Cebeci’deki Popeyes şubesinden 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde Coca-Cola istememe rağmen bana Coca-Cola Zero gönderildi. Bu tür yanlış ürün gönderimi neredeyse her siparişimde yaşanıyor; son 10 siparişimin 9’unda benzer so...

Siparişimde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kanat Kova Eksik, Yanlış Ürün Ve Cevapsız Destek Üzerine İade Talebi

profile
Pelin
Popeyes
30 Aralık 2025 20:22
246

29 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Migros Yemek üzerinden Ankara Bahçelievler Popeyes şubesinden Ankara Emek Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1 adet 3 kişilik Popchicken menü ve 1 adet kanat kova siparişi verdim. Toplamda 1.290 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 787663485. Anca...

Öne Çıkan Konular

Popeyes ankara Popeyes bence Popeyes dürüm Popeyes etiler Popeyes mail Popeyes sipariş Popeyes telefon Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz