Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonrası İade Talebi

14.12.2025 tarihinde saat 21:45 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes Yahşihan (Erenler Mah.) şubesinden yaklaşık 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hazırlanıyor ve teslim ediliyor olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

14.12.2024 tarihinde saat 22:21’de kuryeden +90 850 220 70 90 numaralı telefondan bir arama aldım, adres tarifimi ayrıntılı şekilde verdim ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra Migros Yemek tarafından aranarak ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi fakat sipariş teslim edilmediği gibi süreçle ilgili net ve zamanında bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ancak hiçbir şekilde teslim edilmeyen bu sipariş için Migros Yemek tarafından bildirilen iadenin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sipariş sorunlarında müşterinin daha şeffaf ve zamanında bilgilendirilmesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.