Kanat Kova Eksik, Yanlış Ürün Ve Cevapsız Destek Üzerine İade Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Migros Yemek üzerinden Ankara Bahçelievler Popeyes şubesinden Ankara Emek Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1 adet 3 kişilik Popchicken menü ve 1 adet kanat kova siparişi verdim. Toplamda 1.290 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 787663485. Ancak siparişim geldiğinde kanat kova ürünüm tamamen eksikti ve bunun yerine 2 adet Popchicken gönderilmişti.

Bu durum üzerine Migros Yemek üzerinden 3 kez destek talebi oluşturdum; her seferinde “mekâna ilettik” denildi fakat ne bir geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü. Ardından Popeyes Türkiye Instagram hesabına da durumu detaylıca yazarak ilettim; oradan da sadece “talebinizi ilettik” cevabını aldım, ancak yine hiçbir şekilde aranmadım, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve para iadesi de gerçekleşmedi.

Eksik gönderilen kanat kova ürünümün bedelinin iade edilmesini ya da kanat kova ürününün adresime gönderilmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan ve tarafıma bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.