to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak Cumartesi günü saat 16.50 sularında Erzurum Palandöken’den Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Saat 18.20’de siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saatlerce beklememe rağmen ne ürünüm geldi ne de bilgi verildi.
Yaklaşık saat 19.00 civarında ise siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgi aldım. Hem teslim edilmemiş bir sipariş için “teslim edildi” bildirimi alıp saatlerce bekletilmem hem de sonrasında iptal edilmesi beni mağdur etti. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yapmıştım, ücret iadesi de hemen gerçekleşmedi.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak hem ücret iademin hızlı şekilde tamamlanmasını hem de tarafıma bir özür ve uygun bir telafi yapılmasını bekliyorum. Teslim edilmemiş bir sipariş için “teslim edildi” bilgisi paylaşılması ve müşterinin saatlerce bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil, bu nedenle sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 19.41’de Migros Yemek üzerinden Erzurum Yakutiye, Lalapaşa Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Adresim sistemde güncel ve daha önce de defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim bir adrestir. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince saat...
04.12 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Popeyes siparişimi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra kurye tarafından iptal edildi ve buna rağmen yaklaşık 270 TL tutarındaki ödemenin ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden...
28 Kasım Cuma günü saat 19.09 civarında Popeyes İyas Park AVM şubesinden, yanlış AVM’yi seçerek Tıkla Gelsin uygulamasından yemek siparişi verdim. Hatanın farkına varınca hemen çağrı merkezini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, siparişin iptal edileceğini ve ödediğim ücretin iade o...
16 Aralık saat 15.18’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Forum İstanbul Popeyes mağazasından, yaklaşık 190 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Yanlış restorana sipariş verdiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sip...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 12:30–13:30 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Denizli Çınar şubesinden yanlışlıkla sipariş oluşturmuşum, aslında Forum Çamlık şubesinden vermek istiyordum. Siparişi fark ettiğimde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu ancak b...
Yorumlar