Tam Ücret İadesi İçin Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Şikayeti


03.02.2026 tarihinde saat 23.43’te Trendyol üzerinden Popeyes Cihannüma şubesinden verdiğim siparişte iki adet menü satın aldım, ancak siparişim neredeyse yok denecek kadar eksik geldi. İki menüden biri tamamen eksikti, diğer menünün ise sadece yarısı gönderilmişti. Ayrıca gelen hamburgerlerden birinin içinden normal hamburger Eti yerine kemikli tavuk kalça but çıktı ve bu durum hem hijyen hem de ürün standardı açısından beni son derece rahatsız etti.
Siparişimi Trendyol uygulaması üzerinden verdim, sipariş numaram 10933218785’tir. Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Muhtemelen sadece eksik gelen bir menü iade edilecek Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet bu şekildeyken mağduriyet yaşadım.
4 kişi yemek için sipariş veriyoruz 1 kişinin ki geliyor
Eksik ve hatalı gönderilen siparişlerim nedeniyle, bu siparişe ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

















