05 Ekim 00:30-01:00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Aydın Efeler şubesinden verdiğim siparişte yine soslarla ilgili sorun yaşadım. Ranch sos ve acılı mayonez istememe rağmen, bunun yerine ketçap ve normal mayonez gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor; yaklaşık 5-6 kezdir aynı hatayla karşılaşıyorum ve artık gerçekten çok sinirleniyorum.
Daha önce hem Popeyes hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu defalarca ilettim. Her seferinde talebimin iletileceği söylense de, sorun çözülmüyor ve siparişlerim sürekli yanlış geliyor. Sistemde olmayan ürünü seçenek olarak sunuyorlarsa, neden doğru ürünü göndermiyorlar anlamıyorum.
Benim beklentim çok basit: Siparişte seçtiğim sosların eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesi. Maddi bir beklentim yok, sadece verdiğim siparişin düzgün şekilde hazırlanmasını ve bu tekrar eden hatanın artık son bulmasını istiyorum.
Yorumlar