Soğuk Ve Saygısız Personel, Sıcak İçecekler, Eksik Sos Ve Yavaş Servis
Başlayacak olursak 1. Şikayetim: çalışanlar aşırı soğuk ve aşırı sinirliler, ayrıca çok saygısızlar. Sanki yemeğini bir an önce yedek git, müşteri gelince ofluyorlar, sanki zorla çalıştırılıyorlar.
Ve sürekli birbirleriyle kavga ediyorlar; aşırı rahatsız edici bir ortam var. Buraya 10 yaşındaki çocuklar da geliyor, gerçekten bu çok sıkıntılı bir durum.
2. Olarak, ne zaman gelsek içeceklerimiz sürekli sıcak çünkü buz yok. Evet, inanılmaz gibi geliyor, değil mi? Ama gerçek şu ki buz yok; suyu buzluğa koyamıyorlar, sürekli sıcak ve hoş olmayan içecekler içiyoruz. Bu durum 1 aydır var.
3. Olarak, bugün söylediğim menüde eksik. Tavuk nuggetım oldu, kasiyere bildirmedim çünkü belirttiğim gibi aşırı sinirli ve saygısızlar. Bir insan bu kadar mağduriyet yaşamamalı.
Yemeğimiz zaten kötü gibiydi; bir tek hamburger iyiydi, o da olması gerekiyordu. Patateslerde yeşil bir şey çıkıyor ve çok kötü tadı var. Zaten çalışanlar sanki hassas terazi ile ölçüp koyuyorlar.
4. Olarak, istediğim sos hiçbir zaman gelmiyor. Ben ranch sosu çok seven bir insanım; ona para vererek ranch sos alıyorum ve ranch sos hiçbir zaman yok. Paramla aldığım sos yerine chipotle denen bir sos koyuyorlar. Gerçekten çok olumsuz bir durum; paramızla olumsuz olmak buna denir.
5. Olarak, sipariş aşırı yavaş geliyor. Zincir bir markada bu kadar yavaşlık, ben ilk defa görüyorum. Burger King, McDonald's gibi zincir fast‑food markaları bile et pişirmesine rağmen Popeyes'ten on kat daha hızlı. Hem yemekleri sıcak, hem de içecekleri soğuk. Bunlar gerçekten çok büyük bir sorun; bu markanın aşırı fazla hizmet sorunu var. Arkadaşımın yaşadıklarını ben buraya yazmakla kalmazdım.
Gerçekten acilen çekidüzen verilmesi gerekiyor ve bir müşteri olarak şahsi bir özür bekliyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Saygılarımla...
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
















