Soğuk Ve Rengi Bozuk Popeyes Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 18:39’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş yaklaşık 1 saatte ulaştı ve ürünler tamamen soğuk halde geldi. Özellikle tavukların rengi normalden farklı ve iştah kaçırıcı şekilde görünüyordu, bu nedenle sağlıklı olup olmadığından da endişe duydum. İlgili sipariş numaram df5e0408-8589-4942-b31e-30d5a41e1177’dir.

Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin/Popeyes müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünü muhafaza etmem gerektiği söylendi, ben de ürünü muhafaza ettiğimi belirttim ancak buna rağmen işlem yapamayacaklarını söyleyip çağrı tarafıma bilgi verilmeden sonlandırıldı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Soğuk ve görünümü problemli gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.